Seguramente has escuchado el término alcance orgánico o natural y alcance pagado, sigue leyendo y aquí te aclararemos a que se refiere cada uno de ellos y su importancia en tus redes sociales.
Mucho hemos platicado acerca de la importancia de que tu negocio esté en el mundo digital y lo siguiente es preocuparte por tener un buen alcance sobre tu competencia y antes de ver más sobre los tipos de alcance, veamos un poco sobre segmentación.
Como mencionamos en nuestro blog anterior, conocer a tu cliente es necesario para conectar con él, a esto le llamamos segmentación, para obtener una buena segmentación te sugerimos responder las siguientes preguntas:
- ¿A quién está dirigido tu producto y/o servicio?
- ¿Cuál es su sexo, edad, gustos?
- ¿Qué ventajas tiene tu producto y/o servicio con respecto a tu competencia?
- ¿Quién es tu competencia directa y que hacen? Tanto fortalezas como áreas de oportunidad
- ¿Cuál será tu valor agregado?
- Una vez que realices una venta, solicita la opinión de tu cliente, escúchalo, podrás detectar puntos de mejora.
Una vez que ya hemos logrado segmentar, y sabemos a quién o quienes serán dirigidos nuestros contenidos, crearemos una estrategia para captar y fidelizar a nuestro cliente ideal, y parte de ella será lograr el mayor alcance posible a través del mundo digital.
Por lo cual esto nos lleva a la siguiente pregunta ¿qué es el alcance? El alcance es el número de personas que vieron tu publicación, hayan interactuado con ella o no.
El alcance en redes sociales lo dividimos en dos tipos:
- Alcance orgánico
- Alcance pagado
El alcance orgánico o natural
El alcance orgánico es “gratis” debido a que no tendrás que pagar anuncios para que se visualice, pero requiere una gran inversión de tiempo y será mostrado inicialmente entre tus seguidores, es importante considerar que no se mostrará a todos tus seguidores, únicamente a un porcentaje muy pequeño de tu comunidad.
Entonces 🤔 ¿de qué depende que ese alcance aumente? Depende de la interacción con tu contenido, por eso recomendamos que tus contenido de valor realmente aporten e impacten a tu audiencia.
1. Humaniza tu marca
Cuando un post es atractivo y el usuario interactúa, el alcance aumenta.
👉🏻 Según Facebook, el alcance orgánico se divide en dos:
- Viral. Cuando las personas ven tu página o su contenido gracias a que alguno de tus amigos interactuó con tu publicación, es decir: reaccionó, comentó o compartió la misma o registró una visita.
- No viral. Es el número de veces que tu publicación aparece en pantalla, pero no se toma en cuenta lo anterior, es decir si algún amigo reaccionó, comentó o compartió alguna publicación de tu página.
En el alcance orgánico numerosos factores influyen en el aumento o disminución del mismo, algunos a considerar son:
- La forma en la que tu público interactúa con tus publicaciones.
- Si interactúan con contenidos similares al tuyo.
- La calidad del contenido.
- La hora del día e incluso si utilizan el celular o una computadora para navegar.
Por lo tanto, es normal que tu alcance varíe en función a estos factores y tal vez algunos otros que no revela sobre su mismo algoritmo.
El alcance pagado
El alcance pagado como su nombre lo indica, es aquel en el que debes invertir cierto presupuesto a la red social para que distribuya tu post, siguiendo la segmentación que indiques.
Por ejemplo; Una barbería ubicada en la Delegación Hidalgo, Ciudad de México paga un anuncio para que se muestre únicamente a hombres, de entre 25 y 40 años, que vivan o a ciertos kilómetros alrededor de donde está ubicado el negocio.
La segmentación puede ser general o tan específica como lo delimites en tu estrategia; podemos seleccionar desde ubicación geográfica hasta datos como edad, sexo, intereses, ocupación, nivel socioeconómico, comportamiento en redes sociales, hay una infinidad de criterios que pueden usarse para ampliar o acotar tu público.
La mayoría de las redes sociales, entre ellas Facebook, han dado prioridad al alcance pagado, por encima del alcance orgánico, es decir que, a mayor presupuesto, mayor alcance y resultados (con sus excepciones).
👉🏻 Te recomendamos complementar tu alcance pagado, con una buena estrategia de alcance orgánico, mediante la creación de un buen contenido de valor.
En conclusión, independientemente de la clase de alcance que utilices, es importante conocer a tu audiencia, lo que les gusta, lo que buscan, la solución que ofreces, los beneficies que otorgas, etc; y con esto lograr:
Crear un contenido equilibrado en tus Redes Sociales te permitirá potenciar los dos tipos de alcances: orgánico y pagado.
